👈 موفقیت یک محصول یا خدمت، به میزان حمایت و همراهی شبکه توزیع با آن محصول یا خدمت بستگی دارد 👈 برای همین، شرکت تولیدکننده محصول یا خدمت باید قدرت کافی برای جلب حمایت شبکه‌های توزیع را داشته باشد. به این قدرت، اصطلاحا قدرت شبکه می‌گویند 👈 شرکت‌ها معمولا از پنج منبع قدرت زیر به […]
👈 انتخاب استراتژی مناسب بازاریابی، همواره یکی از چالش‌های اساسی شرکت‌ها بوده، برای مثال، برخی شرکت‌ها روی استراتژی «عرضه محصول با پایین‌ترین قیمت» و برخی دیگر روی استراتژی «عرضه مستمر محصولات خلاقانه» تمرکز کرده‌اند 👈 به همین دلیل، دو تن از مشاوران نامدار بازاریابی به نام‌های مایکل تریسی و فِرِد ویرزما، در کتاب خود به […]
👈 فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، مفهوم بازاریابی جانبی را به معنای «جایگزین کردن محصولی ابداعی به جای محصولات فعلی، بر اساس ترکیبی از نیازها و یا موقعیت‌های خاص مشتری»، توسعه داده است 👈 برای مثال، پمپ بنزین‌های بین راهی یک دهه پیش را در نظر بگیرید. در این پمپ بنزین‌ها، فقط یک سری پمپ […]
👈 حفظ مشتری در شرکت‌های خدماتی، یکی از سخت‌ترین جنبه‌های بازاریابی خدمات است، چون خیلی وقت‌ها شرکت متوجه نمی‌شود که چرا مشتری تصمیم گرفته دیگر از شرکت خرید نکند. برای مثال، تحقیقی که چند سال پیش در آمریکا انجام شد، به این نتیجه رسید که بیش از 800 عامل روی تصمیم‌گیری مشتریان برای ترک شرکت‌های […]
👈 شغل بازاریابی و فروشندگی، حتی اگر عاشق آن باشیم، یکی از پراسترس‌ترین مشاغل است 👈 لزوم دستیابی به اهداف فروش، انجام وظایف چالشی مثل مذاکره با مشتریان و جلب رضایت مشتریان ناراضی، حجم کاری بالا و سایر عواملی از این قبیل، عواملی هستند که استرس شغلی مرتبط با بازاریابی و فروشندگی را افزایش می‌دهد […]
👈 در طول یک دهه گذشته، هر وقت راجع به اپل صحبت می‌کنیم، ناخودآگاه، ذهن‌مان به سمت آیفون می‌رود و بقیه محصولات این شرکت را خیلی کمتر به خاطر می‌آوریم 👈 این مساله به ظاهر ساده، به سه دلیل زیر به مشکلی استراتژیک برای اپل تبدیل شده است: 1️⃣ بیش از 55 درصد فروش اپل […]
دیوید بکهام ستاره سابق جهان فوتبال، در شرکت لوناز سرمایه‌گذاری کرد. این استارتاپ انگلستانی که در سال ۲۰۱۸ پایه‌گذاری شده، در زمینه بازسازی خودروهای کلاسیک و تجهیز آنها به پیشرانه‌های الکتریکی فعالیت می‌کند
👈 جک وِلش، مدیرعامل افسانه‌ای جنرال الکتریک می‌گوید: «تمایز از رقبا، همیشه در شرایط سخت، بسیار مهم‌تر از شرایط عادی است. پس درست زمانی که رقبای‌تان به دلیل شرایط بد اقتصادی، دچار سستی می‌شوند، شما تمام تلاش‌تان را برای متمایز شدن از آنها بکار بگیرید» 👈 این گفته جک وِلش نشان می‌دهد که استراتژی ایجاد […]
👈 حرکت از تولید انبوه (Mass Production) به سمت تولید سفارشی یکی از روندهای رایج در بسیاری از صنایع است که روی استراتژی‌های بازاریابی اثر گذاشته است. در حقیقت، شرکت‌های بزرگ دنیا سعی می‌کنند با کمک تکنولوژی‌های مدرن، محصول یا خدمت را بر اساس نیازها و خواسته‌های خاص یک مشتری، طراحی و تولید کنند. برای […]
👈 چزاره پاوزه، نویسنده مطرح ایتالیایی، معتقد است: «بزرگ‌ترین توهین به انسان، انکار رنج اوست» 👈 متخصصان بازاریابی، با کمک این نگرش، به این اصل مهم رسیده‌اند که بزرگ‌ترین توهین به مشتری هم «انکار ناراحتی‌ها و نارضایتی‌های او است» 👈 طبق این اصل، در برخورد با مشتری، به خصوص مشتری ناراضی، ابتدا باید ناراحت و […]